개인정보 처리방침
시행일: [YYYY-MM-DD]
etteoke.biz(이하 ‘회사’)은(는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지, 고충 처리
- 뉴스레터·콘텐츠 발송 및 서비스 안내 (선택 동의 시 마케팅 정보 수신 포함)
- 서비스 이용에 대한 분석 및 서비스 개선
2. 처리하는 개인정보의 항목
가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
- 회원 가입 및 관리
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행)
- 처리하는 항목: 이메일 주소
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약 체결·이행)
- 처리하는 항목: 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보, 접속 일시
나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
- 마케팅 정보 수신 (선택)
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의)
- 처리하는 항목: 이메일 주소
- 이용 목적: 신규 콘텐츠·이벤트·프로모션 안내
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
- 마케팅 정보 수신 (선택): 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 운영 및 관리 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 |
| Resend, Inc. | 이메일(인증·뉴스레터) 발송 |
| Anthropic, PBC | 콘텐츠 작성·검토를 위한 AI 모델 호출 |
| Google LLC (Google Analytics) | 웹사이트 이용 통계 분석 |
| Microsoft Corporation (Clarity) | 사용자 행동 분석 (히트맵·세션 녹화) |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.com) | 미국 | 이메일, 인증 정보, 서비스 이용 기록 | 회원 인증·DB 운영 | 회원 탈퇴 시까지 |
| Vercel, Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 접속 IP, 서비스 이용 기록 | 웹사이트 호스팅 | 로그 자동 만료 시까지 |
| Resend, Inc. (support@resend.com) | 미국 | 이메일 주소, 발송 이력 | 이메일 발송 | 발송 후 30일 |
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | 입력 텍스트(개인 식별정보 미포함) | AI 콘텐츠 생성 | 요청 즉시 파기 |
| Google LLC | 미국 등 | 접속 IP, 쿠키, 이용 기록 | 이용 통계 분석 | 최대 26개월 |
| Microsoft Corporation | 미국 등 | 접속 IP, 쿠키, 이용 기록 | 사용자 행동 분석 | 최대 13개월 |
이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 암호화된 통신(TLS)을 통해 자동 전송됩니다. 정보주체는 서비스 이용을 원치 않을 경우 회원 탈퇴를 통해 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육, 접근 권한 차등 부여
- 기술적 조치: 매직 링크 기반 인증(비밀번호 미사용), 개인정보 처리시스템 접근 통제, HTTPS 암호화 통신, 로그인 시도 제한(Rate limiting), 접속 기록의 보관 및 점검, 개인정보 처리 시 접근 권한 분리
- 물리적 조치: 클라우드 인프라 제공자(Supabase, Vercel)의 데이터센터 보안 시스템에 의한 물리적 접근 통제
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 사이트 내 ‘내 정보’ 또는 ‘회원 탈퇴’ 메뉴에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제할 수 있습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체의 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등에 의하여 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: [보호책임자 성명]
- 직책: [직책]
- 이메일: coworkcity@jinisoo.com
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
12. 개인정보 처리방침의 변경
- 이 개인정보 처리방침은 [YYYY-MM-DD]부터 적용됩니다.
- 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 변경 및 시행 시기, 변경 내용을 홈페이지를 통해 지속적으로 게재하며, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 별도로 안내드립니다.